又是一个白雪飘飘的季节，许多驴友相聚北欧、约在芬兰。为了您能够享受一个愉快的芬兰之旅，根据自由行朋友常见的一些问题，驻芬兰使馆进行了整理，希望对广大驴友们有所帮助。
一、 网上订酒店，订民宿，靠谱吗？
如今网上订房日益普遍，大型网站受到越来越多的青睐。来到芬兰的朋友偶尔也会发生因故到达目的地没能入住的情形。建议您：订房时获得确认单，核实入住时间。如提前到达酒店很可能没有房（或进不了门）。如果发生订房合同意外，酒店未能提供住房，请理性对待，与酒店方交涉，保留必要的证据，先在别处暂时住下。芬兰消费投诉电话：00358 29 553 6901（工作日9点至15点） 。
对于喜好民宿一族，请不要去敲邻居的门或在公共大厅内停留驻足，这样并不受欢迎。如果订了民宿不能及时抵达，请务必委托朋友代取钥匙，或者电话、邮件沟通，以免房主等不到人。按照约定的时间抵达，这将给你和房主都带来方便。
二、 中国驾照可以在芬兰租车吗？
是的。自2018年2月起，芬兰允许中国驾照等在芬短期合法驾车。请在国内备好驾照外文公证书或翻译件，租车时多向公司了解当地的驾驶注意事项，毕竟走出国门很多规矩不太一样。尤其是芬兰冬季行车不同平时，遇到暴风雪天气千万不要出门。户外活动时多注意保暖。平日的长途旅行也不要超出个人疲劳范围，远离隐患。据说曾有一位驴友单人当天驾车超过1000公里，还车时租车公司十分惊异。冬季在北极圈内自驾时，如果车坏在路边或者意外翻车，没有些救援和急救知识是不行的。即便打电话求助，也需要时间等待和定位。芬北冬天零下二十几度，如果救援人员不能及时赶到，结果可想而知。
自己驾车进入芬兰的游客，冬季一定要更换成冬季轮胎。如果是房车或者其他车辆开到芬兰北部但没有冬季轮胎，会遭遇开到冰雪路面无法继续前进的情况。极地自驾游之前，对自己的驾驶技术应有充分的训练，尤其是雪地驾驶。建议接受急救训练和冻伤预防，懂得极地保暖穿着。
三、 去芬兰真的能看到极光吗？
神奇的极光吸引着世界各地游客慕名而来。 或许我们可以说来芬兰是一场“追寻极光”之旅。“看极光”给人感觉一定会保证看到，但是“寻极光”就不一定。因为各种原因，不是每个夜晚都能肉眼看到极光。能够看到如宣传片中的绚丽极光，需要足够的运气。芬兰自10月进入观赏极光季，虽然观赏指数大增，但有关公司的过度宣传不足为信。作为自然天气现象，极光有时强有时弱。比极光指数更重要的是天气，天气不好诸如阴天或下雪，再强的极光也无法观测到。请您做好心理准备。
四、 北欧治安好，酒店非常安全，甚至是路不拾遗吗？
芬兰国家总体治安好，国民素质较高，但酒店也是国际小偷出没之地，其中不乏衣冠楚楚之辈。酒店早餐厅内丢失钱物经常发生，芬兰警察一再提醒游客小心防范。所以还是看好包包，尽量不要露富。
酒店早餐自助时不要浪费，吃多少拿多少，不要外带食物，也不要用自带大保温杯外带果汁饮料，被酒店发现容易造成不快。房间内切勿吸烟，早晨被服务员闻到房间有烟味可能被罚款，开窗或躲卫生间开淋浴热水去除烟味等方式基本不好用。晚上入住酒店在走廊切勿高声喧哗。出入请注意礼貌举止。不随地吐痰，不高声喧哗－－这点有些同胞确实容易忽略。
五、 芬兰公共交通方便吗？
芬兰当地地名用芬兰语、瑞典语言标识，如果不是很达人，建议还是打车为好。芬兰公交地铁火车四通八达，买票都靠自觉，地铁有轨电车都不需要检票就能上车。但这不代表不需要买票，如被发现逃票会被罚款。上车买票天经地义，请不要贪小便宜逃票，或以不懂语言、没人提醒等理由为自己开脱。这一点不少同胞都有教训。
六、 餐馆用餐可以自带酒水吗？
北欧法律规定酒水不可以带到餐厅内饮用，尤其是烈酒。请入乡随俗，尊重当地法律和习惯，切勿有侥幸心理偷偷带入。这点非常容易引发餐厅和顾客矛盾。如果被他人举报，芬兰餐厅会受到比较大的损失，餐厅方面一旦发现往往会规劝甚至把酒直接没收。国人往往不了解情况觉得不是大事，甚至觉得给些所谓的开瓶费就能解决问题。这是需要注意的。用餐时尽量不要吧唧嘴，不要高声谈笑，嘴里有饭的时候别说话。这些都有助于提升我游客整体形象。
七、 芬兰博物馆不少，免费吗？
芬兰博物馆大部分都是收费参观，可以办理通票节省费用。参观时请保持安静，讨论尽量耳语。不能拍照的地方就不要拍照，按指示路线行走。
八、 芬兰地广人稀，可以随意安营扎寨吗？
在芬兰露营需要有野外生存能力，并有被蛇虫咬伤的处理经验。不要在无植被山脚处搭帐篷以防山体滑坡。要有植物分辨经验并携带催吐剂和纯净水处理器。如在国家公园内露营也要符合公园管理规定，在指定区域露营。通常露营地距当地人住家有一定距离。
九、 芬兰购物有保障吗？
芬兰总体购物和消费有质量保障。购物时记得索要收据，问清办理退税的地点和须知。如买到假货，或有意见，请打芬兰消费投诉电话：00358 29 553 6901（工作日9点至15点）。
十、 都说桑拿有益健康，我可以桑拿吗？
一般人都可以，但心脑血管疾病人群，慢性呼吸系统疾病人群不适合蒸桑拿。桑拿后跳冰湖务必谨慎，不是所有人的皮肤和心脏都能收缩自如。糖尿病病人须防止烫伤冻伤。桑拿室预防窒息和防火。
十一、外国小孩好可爱，来，合个影！
芬兰人对自己及儿童肖像使用相当敏感。没有征得对方同意的情况下不可以把镜头对准对方，合影一定要征得对方同意。不要直接搂着别人小孩子就照，也不要随意地抱和亲。
对于自由行的问题，真的是不一而足。当您一脚踏出国门后就该知道已身处异乡。在芬兰及整个北欧国家，公共场所低声交谈视为美德，反之，如果不顾他人感受，公共场所无所顾忌，大声喧哗，大声讲电话谈笑，就很容易引起当地人反感。就算遇到事情也不应以高声吵嚷，坐地哭闹等方式要挟对方。要知道如果你这样做，对方不仅不会妥协，而且很可能当做威胁而报警。公交车上不要抢占老人、孕妇及婴幼儿座位。出入公共场所时走在前面的人为后面的人扶住门等。尊重当地人的习惯，尽量不要引起别人的反感。尽管存在文化差异，但我们要尊重各自的文化。尊重都是互相的。
芬兰人的个人距离值得一提。他们特别不喜欢人挨的太紧，更不要说身体接触了。排队是有距离的，不会前胸贴后背！碰到别人身体要说对不起，不能在说对不起之前用身体挤过去。国人对挨的近没有问题，但这种误会会引来芬兰人不友好的眼神，可能会误解为不喜欢或不欢迎中国人，甚至上升至种族歧视上。
旅行中如果遇到问题，可以参照一些国际通行原则，如理性处理、平和沟通、有礼有据寻求解决方案。大吵大闹只会让矛盾激化。当然如果遇到故意为难外国人的情况, 注意保留证据再投诉是比较好的。
如遇紧急情况，请及时报警并与中国驻芬兰使馆联系寻求帮助：
当地报警电话：112
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
驻芬兰使馆领事保护与协助电话：+358-40-8677838
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